O treinamento de mídia é um processo que auxilia indivíduos – especialmente aqueles que falam com a imprensa e com clientes em nome da empresa – a se expressarem adequadamente nas interações com os veículos de comunicação e a opinião pública, incluindo as redes sociais.
Entre os objetivos do treinamento, o envio das mensagens corretas ao público, a prevenção e a gestão comunicacional adequada de crises, e o aumento da credibilidade.
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